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注意!你也用手机坐地铁公交其中三张牌下载这笔钱猫腻太多…

更新:2020-06-28 编辑:三张牌下载 来源:三张牌下载 热度:8260℃

用手机刷卡乘坐公交、地铁的人现在越来越多。用手机代替公交卡虽然方便,但很多人在退卡或手机丢失的时候却遇到问题。手机办理虚拟公交卡收取 开卡服务费 是否合理?这笔钱进了谁的 口袋 ?为何不能退?

北京市民黄先生通过三张牌下载手机开通北京市政交通一卡通时,被要求缴纳16元的 开卡服务费 ,且被告知这笔费用收取后不予退还。 为什么有实体一卡通缴纳押金可以退还,虚拟卡反而要交不可退的服务费? 黄先生提出的疑问,网络上有不少共鸣。

记者调查发现,很多消费者反映,在使用国产主流安卓手机办理多个城市交通一卡通时,被收取多少不等的 开卡服务费 且不退还。这笔费用是否应该收取?

收费标准各异

据了解,虚拟交通一卡通是NFC即 近场通讯技术 在公共交通出行领域的一种应用,因方便携带和充值,近年来在北京、上海、广州等大城市备受市民青睐,用户数迅速增长。

北京市政交通一卡通有限公司的数据显示,仅北京一地,用户量累计达130余万户。按照一张卡缴纳16元估算,北京虚拟交通一卡通的 开卡服务费 已收取超过2000万元。

在北京、上海等地的一卡通公司官网上,对 开卡服务费 的收费依据、标准并未作具体说明。

记者实测发现,各地 开卡服务费 收取标准各异:北京市政交通一卡通为16元、广东岭南通为29元、上海公共交通卡为27元、武汉通为25元……均通过手机移动支付系统直接收取。

有的可退,有的却不行

除收费标准不同, 开卡服务费 能否退还,不同城市、不同手机品牌也存在较大差异:使用华为、小米、锤子等安卓系统手机办理北京、上海、广东等地的手机交通一卡通业务,都申明不予退还;使用苹果手机办理相关手机交通一卡通时,页面则明确标示收取的是 可退服务费 ;而使用华为手机开通西安 长安通 时,使用须知中提及 开卡服务费可以退还 。

当被问及开卡费为何不退时,一些手机厂商在开卡页面相关通告中解释称, 虚拟公交卡属于异形卡,公交异形卡不支持退卡,因此不能退服务费 。

钱到底进了谁的口袋 说法不一

用户缴纳的这笔 开卡服务费 究竟去哪儿了?发卡公司、手机厂商、合作商三方说法相互矛盾。

北京市政交通一卡通有限公司市场公关部工作人员韩女士表示, 开卡费 牵涉多个方面,并非北京一卡通公司收取。

华为手机客服称,手机厂商并没有收取 开卡费 ,这笔费用是由发卡公司北京市政交通一卡通收取。小米、锤子等手机厂商在相关通告中也都一致称,费用由发卡公司收走,与己方无关。

不过,记者在开通北京市政交通一卡通的虚拟卡后,发现收款方既不是北京市政交通一卡通,也不是华为,而是北京黑狗科技有限公司。

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