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滴滴的声明治企史:玩文字三张牌下载游戏呛监管部门吓维权客户

更新:2020-06-28 编辑:三张牌下载 来源: 热度:3631℃

翻翻滴滴的 声明治企 史:玩过文字游戏、呛过监管部门、吓过维权客户

如果说特朗普是 推特治国 ,滴滴可谓是 声明治企 ,经过多次危机的历练,滴滴的声明写的越来越炉火纯青,乍一看还让不明就里的人挺感动的,但若仔细揣摩滴滴的声明,可以看出里面一直暗藏着狡辩、反击和傲慢。

作者:辛国奇

滴滴又发声明了,这次是程维、柳青联名发布的道歉信,又是同样的调调,貌似诚恳的道歉中隐藏着让人恶心反胃的造作和矫情, 我们还是要郑重地向受害者,向受害者家属,向所有人道歉。对不起,我们辜负了大家。 这样的话不知你是否还能看的下去,我反正是实在看不下去了!

万分悲痛 、 愧疚 、 自责 、 辜负了信任 、 负有不可推卸的责任 。滴滴的声明看似套路很深,其实都是在套用模板。如果仔细对比,三个月前滴滴在空姐遇害案后发布的声明,和此次乐清女孩遇害后的声明,在结构和用词上几乎如出一辙。第一段永远是 我们辜负了大家的信任,负有不可推卸的责任 ,第二段永远是 成立了专项工作组 ,最后一段绝对是 再次向乘客家人以及公众道歉 。

或许是为了更好地套用模板,人们发现关于空姐遇害的致歉声明已经在滴滴官方微博中找不到了,疑似被滴滴删除。有网友评论说: 出事的时候只会道歉,风头过了就将微博删除,当什么事都没有发生过,说好的整改未见成效如此没有诚意,何谈对生命负责?

滴滴好发声明,大事小事都通过声明来发声,所以我们几乎没有看到程维开过什么发布会,三个月内两次奸杀案,放在国外,CEO绝对要面对镜头深深鞠躬至少10秒以上,但在滴滴这里,依然是在玩文字游戏。

如果说特朗普是 推特治国 ,滴滴可谓是 声明治企 ,经过多次危机的历练,滴滴的声明写的越来越炉火纯青,乍一看还让不明就里的人挺感动的,但若仔细揣摩滴滴的声明,可以看出里面一直暗藏着狡辩、反击和傲慢。

8月26日,滴滴在 关于乐清顺风车事件的自查进展 的声明中,有一句话值得玩味: 顺风车上线的三年多时间里,有幸服务了十多亿次出行。很抱歉顺风车不得不暂时下线,因为我们的问题,让大家失望了。 这里的潜台词不就是,我们都服务你十多亿次了,才出了两件全国皆知的奸杀案,概率很低啊!

更可气的是,顺风车下线这个举措,用了很多修饰—— 很抱歉 的潜在意思是没有我滴滴你们就出不了门了啊, 不得不 又显得滴滴很委屈、很被动。这样的措辞自然会激起民愤。

一家独大的垄断巨无霸滴滴,还真就以为你只要出行就离不开它了,空姐遇害案后,滴滴在5月31日发出了 滴滴整改及安全升级工作进展 的声明,其中就有表达这样意思的措辞: 暂停夜间服务给许多有夜间出行需求的用户带来不便,甚至有部分用户表示他们被迫选择了更不安全的其他出行方式,对此我们深感抱歉。

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